Z jakich przewoźników korzystasz?

Wszystkie główne usługi są wykorzystywane i wybierane na podstawie rozmiaru paczki, wagi i położenia geograficznego.

Czy oferujecie dostawę tego samego dnia?

Tak, w zależności od czasu i lokalizacji.

Ile kosztuje dostawa?

Koszt dostawy zależny od rozmiaru, wagi i położenia geograficznego paczki. Zostanie to podane przed wysyłką

Jak długo trwają dostawy?

W zależności od rozmiaru, wagi i położenia geograficznego paczki. Zostanie to podane przed wysyłką

Czy mogę śledzić przesyłki?

Jeśli jest to obsługiwane przez przewoźnika, otrzymasz numer śledzenia, gdy Twoja jednostka znajdzie się na trasie.

Czy mogę zostawić i/lub odebrać przedmioty z waszej placówki?

Tak, poproś o skontaktowanie się z nami przed wizytą, aby zaoszczędzić sobie zmarnowanych podróży.

Czy oferujecie przesyłki na cały świat?

Oferujemy przesyłki na całym obszarze naszego zasięgu w Europie, na Bliskim Wschodzie iw Afryce.

Czy oferujecie darmowy odbiór?

Dostępny jest bezpłatny odbiór w zależności od położenia geograficznego i pilności.

Jaki jest czas oczekiwania na naprawę?

Naprawy standardowe do 10 dni roboczych* Naprawy awaryjne do 3 dni roboczych* *z zastrzeżeniem dostępności części i urządzeń testowych

Czy oferujecie usługi inżyniera terenowego?

Tak, w krajach, które są obecnie obsługiwane, w tym w Wielkiej Brytanii i Polsce.

Czy oferujecie wymianę usług/części zamienne?

Tak, w zależności od dostępności, prosimy o przesłanie zapytania.

Czy możesz zamówić ulepszenia/pracę na miejscu?

Tak, w krajach, które są obecnie obsługiwane, w tym w Wielkiej Brytanii i Polsce.

Czy można pozyskać przestarzały sprzęt?

Tak, nasz zespół ma duże doświadczenie w pozyskiwaniu trudno dostępnego przestarzałego sprzętu.

Czy musimy podpisać umowę?

Nie, rodzaj rachunków, które możesz u nas posiadać, jest elastyczny, w tym warunki przedpłaty / kredytu. Które działają na zasadzie transakcyjnego zamówienia zakupu.

Czy oferujecie umowy serwisowe na CNC?

Nie oferujemy mechanicznych umów serwisowych. Możemy jednak zaoferować umowy serwisowe dotyczące sprzętu elektronicznego, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Czy oferujecie umowę o wsparcie/konserwację?

Tak, skontaktuj się z nami i podaj więcej informacji o swoich wymaganiach.

Jakiej gwarancji udzielacie na naprawy?

Pełna 12-miesięczna gwarancja na urządzenie od momentu zwrotu urządzenia.

Czy mogę kupić przedłużenie gwarancji?

Tak, otrzymasz przypomnienie o zbliżającym się wygaśnięciu aktualnej gwarancji.

Jak uzyskać poradę techniczną?

Skontaktuj się z nami przez e-mail, podając jak najwięcej szczegółów, a my oddzwonimy.

Czy dostarczasz szczegółową analizę wykonanych prac?

Wszystkie wykonane naprawy są zwracane wraz ze szczegółowym protokołem serwisowym.

Jakie są możliwości Twojego stanowiska testowego?

Aby zapoznać się z naszymi najpopularniejszymi naprawami, odwiedź naszą stronę z platformami testowymi. Codziennie tworzone są stanowiska testowe na zamówienie, aby sprostać wyjątkowym wymaganiom naszych klientów.

Jak utylizować odpady niebezpieczne?

Działamy zgodnie z zasadą dbałości o odpady, aby zapewnić, że jak najwięcej odpadów jest poddawanych recyklingowi, a wszelkie odpady niebezpieczne są usuwane w sposób odpowiedzialny.

Czy używasz ekologicznych opakowań?

Wszystkie nasze opakowania nadają się w 100% do recyklingu.

Czy jesteś członkiem jakichś stowarzyszeń?

Tak, jesteśmy członkami AEMT, Safe Contractor i MakeUK.

Czy posiadasz akredytację ISO?

Posiadamy akredytację ISO 9001 w prawie wszystkich naszych lokalizacjach z planem 100% do 2026 roku.

Nasze Ogólne Warunki Zamówienia (OWZ) można znaleźć tu.

Chcesz dołączyć do naszego zespołu?

Najnowszą listę wolnych miejsc znajdziesz tutaj.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z nami przez e-mail lub najlepiej przez czat internetowy, ponieważ możemy być w stanie Ci pomóc, nawet jeśli Twojego produktu nie ma na naszej stronie internetowej.

Jak złożyć skargę?

Tutaj możesz złożyć formularz reklamacyjny.

Kupujesz zbędny materiał?

Okazjonalnie – prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów wyposażenia.

Bezpłatny odbiór urządzeń do wyceny naprawy

Możemy zaaranżować odbiór urządzeń do wyceny naprawy z dowolnego miejsca.

Wysyłka urządzeń do wyceny

Wysyłka urządzenia do bezpłatnej wyceny naprawy

BEZPŁATNA wycena naprawy

Niezobowiązująca i bezpłatna wycena naprawy

Roboty Naprawa i Dostawa

Rozszerzyliśmy nasze centrum serwisowe robotów w Lektronix, oferując jeszcze szerszy zakres napraw, obejmujący wiązki przewodów, akcesoria elektryczne oraz komponenty mechanicze. To gwarancja, że Twoje roboty wracają do pracy w 100% sprawne i dokładnie przetestowane.

Naprawiamy i dostarczamy części do robotów KUKA, Fanuc, ABB, Staubli oraz Motoman

W Lektronix oferujemy sprawną i szybką naprawę robotów, niezależnie od ich wieku i stanu.

Złóż zapytanie o bezpłatną wycenę naprawy.